Business Comprehensive
综合运用商务表达。
词Key words
综合
zōnghé
comprehensive
案例
ànlì
case
模拟
mónǐ
simulate
客户
kèhù
customer
满意度
mǎnyì dù
satisfaction
演示
yǎnshì
presentation
反馈
fǎnkuì
feedback
改进
gǎijìn
improve
法Grammar Points
商务综合表达
综合运用所学句式
根据客户反馈,我们改进了方案。
“在…方面有待提高”
客观评价表达
在服务方面有待提高。
话Dialogue
商务综合演练
Speaker A
请演示你们的方案。
Qǐng yǎnshì nǐmen de fāng'àn.
Please present your proposal.
Speaker B
根据客户反馈,我们改进了服务。
Gēnjù kèhù fǎnkuì, wǒmen gǎijìn le fúwù.
Based on customer feedback, we improved the service.
Speaker A
客户满意度如何?
Kèhù mǎnyì dù rúhé?
How's customer satisfaction?
Speaker B
满意度提高了,合作可以继续。
Mǎnyì dù tígāo le, hézuò kěyǐ jìxù.
Satisfaction rose; we can continue cooperating.
练Exercises
1. [Exercise] “反馈”的意思是:A.意见回馈 B.合同 C.价格
2. [Exercise] 完成句子:根据客户( ),我们调整了方案。